先輩社員が語るYMSJの仕事

お客様の喜びが私の喜びにつながる仕事お客様の喜びが私の喜びにつながる仕事

お客様の喜びが私の
喜びにつながる仕事

プロフィール

営業統括部企画推進部マーケティング課LTCCグループ
F. Wさん(2018年入社)

主な業務内容
安全普及活動、バイクレッスン企画・運営

※LTCC:ライフタイムカスタマークリエーション

大好きな街かバイクか。揺れ動いた就職活動

大好きな街かバイクか。揺れ動いた就職活動大好きな街かバイクか。揺れ動いた就職活動

私の場合、就職活動が始まってからも、最初のうちは「自分の興味あることに関わる仕事がしたいな」と漠然と思うばかりで、何をやりたいのか自分でもハッキリしていませんでした。そのため、自分に合った会社を探す前に、まず「自分が興味あることってなんだろう?」と自問する必要があったんです。結果、思い至ったのが、当時から大好きだったバイクと、それに乗って走っているうちに好きになった、当時、通っていた大学のあった街でした。このふたつのうちのいずれかに関わる仕事をしようと決意しました。その後、就活を進めていくうちに出会ったのが、その街のある地方の情報を扱う「地方紙」を発刊している会社と、ヤマハ発動機販売でした。そのうちどちらを選ぶかでかなり揺れ動きましたが、最終的に当社を選んだのは、もともと、その街を好きになったきっかけもバイクだったので、まずはそちらを優先しようといった思いからでした。

自分の「楽しい!」に立ち返る大切さを実感

自分の「楽しい!」に立ち返る大切さを実感自分の「楽しい!」に立ち返る大切さを実感

現在、私は初心者向けの「ライディングレッスン」などの企画や運営を行う部署で仕事をしています。ライディングレッスンの企画では、例えば、「平成生まれの方限定」「シニア層限定」「女性限定」など、どんな方を対象としたレッスンにするかを最初に決めてから、次に、レッスンの具体的な内容について考えていきます。私は入社2年目から、レッスン内容の企画も担当していますが、最初は何をすればいいのか全く思いつかなくて、途方にくれることも多かったですね。そんな仕事に、ちょっと自信を持って向き合えるようになったキッカケは、「自分がやりたいことや楽しめそうなことを企画すればいいんだ!」と思えるようになったからです。それからは、とくに女性ライダーには苦手な方が多い「バイクの引き起こし」など、実用的なスキルを学ぶ講習のほか、参加者同士がバイクへの愛を語り合うことができる「トークタイム」や、ルートの途中の絶景ポイントに設ける「フォトスポット」など、自分自身も楽しめそうなイベントを積極的に盛り込むことを心がけています。

バイクを通じ、
多くの方とつながることができる喜び

バイクを通じ、多くの方とつながることができる喜びバイクを通じ、多くの方とつながることができる喜び

自分が決めたライディングレッスンの当日は、今でもやっぱりドキドキします。参加いただいた方がどんな反応をされるだろうか、本当に楽しんでいただけるだろうかと心配になることもよくあります。時折、レッスンが終わるころに笑顔で「来てよかったです」といってくださる参加者の方がいらっしゃるのですが、そんなときには本当に嬉しいような、少しほっとしたような気持ちになりますね。また、レッスンにご参加いただいた方に、半年後のユーザーインタビューとしてあらためてお話をうかがうこともあるのですが、打ち解けた雰囲気でレッスンのことを楽しそうに振り返ってくださる方が多く、あらためて「やってよかった!」と思わせていただくこともあります。自分自身がバイクを心から楽しんでいた日々や、バイクに乗り始めたころに困った経験で、多くの方とつながることができるこの仕事を、私自身も楽しむことができています。

ある1日の流れ
イベント開催日の場合

ある1日の流れイベント開催日の場合
07:00
07:00レッスン予定地で会場の設営
08:30
08:30受付開始
09:00
09:00レッスン開始
12:00
12:00午前のレッスン終了、昼食
13:00
13:00午後のレッスン再開
14:00
14:00公道でのツーリングへ。車で同行し参加者をサポート
15:30
15:30閉校式後、プチ試乗会を開催
17:00
17:00撤収、解散
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※取材は新型コロナ感染症対策を考慮のうえ、撮影時のみマスクを外しています

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